Her minnoş tek tek elde yapılıyor ve kargoya özenle paketlenerek çıkıyor. Siparişinin yolculuğu şöyle işliyor:
Hazırlık süresi
Siparişler 1-3 iş günü içinde kargoda 📦 Türkiye'nin her yerine gönderim.
- Stokta olan ürünler 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
- Sana özel tasarımlar (kendi tasarladığın bileklikler, isimli figürler) için hazırlık süresini sipariş sırasında WhatsApp'ta birlikte netleştiririz.
- Hafta sonu ve resmî tatillerde kargo çıkışı yapılmaz.
Kargo firması ve ücreti
- Gönderiler anlaşmalı kargo firmamız ile yapılır.
- Kargo ücreti: sipariş sırasında WhatsApp'ta bildirilir
- 750 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
- Şimdilik yalnızca Türkiye içine gönderim yapıyoruz.
Takip numarası
Paketin kargoya verildiği gün takip numaranı WhatsApp'tan gönderiyoruz. Kargonun nerede olduğunu firmanın sitesinden takip edebilirsin.
Teslimat süresi
Kargoya verilen paketler çoğunlukla 1-3 iş günü içinde adresine ulaşır. Yasal olarak siparişin, sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilir; bu süre aşılacaksa sana önceden haber veririz.
Teslim alırken
- Paketi teslim alırken dış ambalajı kontrol et.
- Ezik, ıslak ya da açılmış bir paket görürsen kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturmanı rica ederiz.
- Hasarlı ürünün fotoğrafını çekip bize WhatsApp'tan gönder; yenisini ya da ücret iadesini birlikte ayarlayalım. Kargodaki hasar senin sorumluluğunda değildir.
Adres değişikliği
Kargoya verilmeden önce adresini değiştirmek istersen WhatsApp'tan yazman yeterli. Hatalı adres yüzünden geri dönen paketlerde yeniden gönderim ücreti alıcıya aittir.
Sorun mu var? WhatsApp'tan +90 555 555 55 55 numarasına yaz, en kısa sürede dönüyoruz. 🧡
